哎玛虎翻译隐私权政策
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一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。如我们收集、使用的信息涉及您的个人敏感信息的，我们将用加粗字体突出显示以向您明确标识。同时，我们将采取加密及其他安全措施传输和存储您的个人敏感信息。
如果您公开发布的信息中涉及敏感信息、他人信息，请谨慎选择及考虑。若您公开发布的信息中涉及未成年人个人信息的，您需要在发布前征得对应未成年人的监护人同意。
我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途或目的时，会事先征求您的同意。
（一）您需要向我们提供或允许我们收集和使用的必要信息
为了实现我们的产品、服务的核心功能（包含实现在线翻译、图片翻译、语音翻译所必须的功能及保障交易安全所必须的功能），我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，我们将无法为您提供相应的产品或服务。这些功能和信息内容如下：
您向我们提供的信息
当您注册哎玛虎翻译账户及您在使用相关服务时，为了完善用户信息，我们将在获取你的明示同意后，收集你的微信昵称、头像。请您理解，我们使用您提供的信息是为了回应您的要求，为您在哎玛虎翻译在线翻译享受服务提供便利以及与您进行信息沟通。
我们在您使用服务过程中获得的信息
为了提高服务质量和用户体验，我们将会留存您使用服务以及使用方式相关信息，这类信息包括：
1. 您的麦克风
为了方便语音翻译我们将在获取您的明示同意后，访问您的麦克风。
2. 您的摄像头
为了使用拍照翻译功能，我们将在获取您的明示同意后，访问您的摄像头。
3. 您的相册权限
为了您从相册选择文件进行翻译，我们将在获取您的明示同意后，使用您的相册权限。
4. 来自第三方的信息：
在您注册哎玛虎翻译账户和使用服务过程中，您授权哎玛虎翻译可向哎玛虎翻译的关联方、合作伙伴获取其所收集的相关信息。
这些信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息等，哎玛虎翻译会将此类信息汇总，用于帮助哎玛虎翻译向您提供更好的服务或更好的预防互联网欺诈。
您了解并同意，以下信息不适用本隐私政策：
（1）您在使用哎玛虎翻译提供的翻译服务时输入的关键字信息；
（2）信用评价、违反法律法规规定或违反哎玛虎翻译平台规则行为及哎玛虎翻译已对您采取的措施；
（3） 应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息。
6. 其他您与哎玛虎翻译或哎玛虎翻译的关联方所签署的协议（包括在线签署的电子协议，例如《哎玛虎翻译用户注册协议》）以及哎玛虎翻译平台规则中明确约定或提示您不适用本隐私政策的与您有关的信息。
7. 我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/Android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、获取OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》
8. 《DCloud用户服务条款》
服务条款确认与接纳
DCloud 拥有dcloud.io、dcloud.net.cn其涉及到的产品、相关软件的所有权和运作权， DCloud 享有对其产品的上一切活动的监督、提示、检查、纠正及处罚等权利。用户通过注册程序阅读本服务条款并点击"注册"按钮完成注册，即表示用户与 DCloud 已达成协议，自愿接受本服务条款的所有内容。如果用户不同意服务条款的条件，则不能获得使用 DCloud 服务以及注册成为 DCloud 用户的权利。
使用规则
1.用户注册成功后，DCloud 将给予每个用户一个用户账号及相应的密码，该用户账号和密码由用户负责保管；用户应当对以其用户账号进行的所有活动和事件负法律责任。
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反对宪法所确定的基本原则的；
危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
损害国家荣誉和利益的；
煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
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服务条款的修改
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1.首先确认 DCloud 服务条款及其变动。
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隐私政策
DCloud 非常重视对用户隐私权的保护，承诺不会在未获得用户许可的情况下擅自将用户的个人资料信息出租或出售给任何第三方，但以下情况除外:
您同意让第三方共享资料；
您同意公开你的个人资料，享受为您提供的产品和服务；
本站需要听从法庭传票、法律命令或遵循法律程序；
本站发现您违反了本站服务条款或本站其它使用规定。
8. 第三方SDK
我们会对接入的第三方SDK进行严格检测，并对您及时公开说明接入SDK的最新情况
（1）微信开放平台
当您使用微信支付时，SDK需要获取您存储的个人文件、网络信息，以提供微信支付功能。详情内容请访问《微信隐私保护指引》
二、 基本业务
基本业务是实现文本、图片及语音的翻译。基本业务功能中我们收集和使用您个人信息的情形：
1. 完成注册
当您注册时，我们需要您授权第三方登录哎玛虎翻译。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成哎玛虎翻译账户的注册，完善您的个人资料或增加账户登录便捷性，保护您的账户安全，如您不授权这类信息，我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。
2. 语音翻译
当您进行语音翻译操作时，我们会调用您的麦克风进行语音转换文字进行翻译，当您进行拍照（相册）翻译时候，我们会访问您的摄像头（相册）进行拍照并进行ocr识别文字内容然后进行翻译，我们不会收集、使用您的个人信息。如您不同意我们调用上述权限，您可能无法完成翻译操作。
3. 拍照翻译、图片翻译
当您进行拍照翻译、图片翻译操作时，我们需要调用您的相机、相册存储的访问和剪切板权限。我们调用上述权限是为了帮助您完成图片翻译的拍摄、选择及剪裁，除您主动拍摄的相片及选定的图片资料外，我们不会处理您在存储空间内的其他图片资料，如您不同意我们调用上述权限，您可能因无法完成文档读取和管理而不能正常使用我们的服务。
4. 保障网络访问和服务的基本安全
为了保障您账号、网络访问和服务的基本安全，我们需要调用您设备的电话、Face ID权限，我们需要收集您的唯一设备识别符、设备硬件序列号、通过算法得出的唯一标识）、手机系统的语言、国家、城市、IP地址，MAC地址，设备信息（浏览器类型，设备类型和型号，CPU，系统语言，内存，操作系统版本，Wi-Fi状态，时间和区域，设备运动参数和载体）、您的网络行为轨迹（包括点击次数、参与时间）、软件安装列表、访问日期和时间、服务日志、位置等信息。我们收集您的上述信息是为了保障您的账号、网络访问和应用运行的安全。
三、信息的存储
我们将在本隐私政策载明的目的所需的最短保存期限之内，保存您的个人信息，除非法律法规另有规定，或您向我们另行授权延长保存期限。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
我们将您的个人信息保存在中国境内的服务器上。
四、 我们如何使用Cookie技术
1、 当您使用哎玛虎翻译APP时，为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的终端设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的登录记录。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤。
2、 我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除手机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookies 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
我们的功能中某些具体的模块或功能由合作方提供，我们将按照具体情况委托相关合作方处理您的信息。
1、 广告、分析类合作方：
我们将在采用行业通用的安全技术前提下，与提供广告、数据分析服务的合作方开展合作，委托这类合作方对您及您使用我们的产品或服务的信息进行数据分析、处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）共享
我们不会与我们以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
2.在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；
3.与关联公司哎玛虎翻译合作伙伴间共享：为便于我们基于哎玛虎翻译平台账号和哎玛虎翻译品牌门店向您提供服务，识别会员账号异常状态，保护哎玛虎翻译关联公司或其他用户或公众人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司/哎玛虎翻译合作伙伴共享；
请您特别注意，您可能在哎玛虎翻译平台在线翻译及服务信息。为了确保您能在哎玛虎翻译平台的全部客户端正常使用平台账号、浏览信息、完成交易并使用售后服务，我们将会同平台内各客户端共享您的平台帐户信息、您在平台内各客户端的操作记录及各客户端收集的您的信息；
4.当您的相关个人信息已经自行向社会公众公开，或通过合法、公开的渠道（如新闻报道、政府信息公开渠道）被对外披露的；
5.法律、法规规定的其他情形。
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.事先获取您的明确同意。
2.在我们发生合并、收购、资产出售、重组或破产清算情形，或其他涉及合并、收购、资产出售、重组或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。如我们破产且无承接方的，我们将对数据做删除处理。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息
1.获得您明确同意后；
2.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反我们相关协议规则的情况，或为保护我们及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括您的相关违规行为以及我们已对您采取的措施；
3.为了保护您或他人的生命、财产等重大合法权益，但又难以获得您的事先同意的；
4.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（五）委托处理、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6.个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据现行有效的法律规定，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的委托处理、共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
六、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权入员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术方面多维度提升整个系统的安全性。目前，我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护三级认证。
（三）我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非延长保留期征得您的同意或法律有强制的存留要求。
（四）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非我们推荐的通信方式发送您的信息。如您发现自己的个人信息尤其是您的帐号或密码发生泄露，请您立即联络哎玛虎翻译客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、簒改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知或其他方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
（六）我们存储您的个人信息的期限只会在为实现您达成本政策所描述的使用目的所必须的期限，法律法规另有规定或者您另行授权同意的除外，如《中华人民电子商务法》规定商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期间；
4、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
超出存储期限后，您的个人信息将被删除或匿名化处理。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们将不满18周岁的自然人视为未成年人。我们的产品和服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的哎玛虎翻译账号。已经创建账号的，我们推定您是具有相应的民事行为能力的成年人。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现自己在未经事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。如果您作为父母或监护人发现我们在未经事先可证实的情况下收集了被监护的未成年人的个人信息，您可以通过本政策标明的联系方式告知我们删除相关信息。
八、本隐私权政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在隐私权政中展示最新版的隐私权政策。我们鼓励您经常查看本政策，以便了解任何修订的内容。
对于重大变更，我们会提供更为显著的通知（包括我们会通过短信息、电子邮件、客户端特别提示或弹窗授权或其它方式提示）
本政策所指的重大变更包括：
1.我们的服务模式发生重大变化。其中可能包括处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2.我们在控制权方面发生重大变化。如所有权结构、组织架构、因并购重组、破产之类的事件引起的所有者变更或其他情况；
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何注销账号
根据账户有关的权益类型不同，相应的处置方式也不同。通常情况下：在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求，删除或匿名化您的信息，法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权，请您谨慎操作。
您需要注销您在哎玛虎翻译上注册的账号，您可以发送邮箱至我们的工作邮箱(317538271@qq.com)并注明账号以及注销原因，我们收到您的注销申请将在3个工作日内处理。
十、如何联系我们
当您有其他的意见等相关问题时，请通过意见反馈告知我们。
哎玛虎翻译联系电话：0976-8826262
更新日期：2023年07月21日